Apabila memiliki kendala ASIK PTM tidak dapat diakses, maka silahkan melaporkan aduan melalui form aduan dan melapirkan informasi berikut:
1. Pada Tahap Apa Muncul Pop Up Error
2. Versi ASIK Mobile
3. Versi Android
4. Jenis Merek Handphone
5. Jelaskan Kendala yang Dialami
6. Lampirkan Aduan Kendala yang Dialami
